Пациенту
«Новая Клиника» – это ветеринарный центр, который объединил в одну команду высококлассных специалистов широкого и узкого профиля. Мы благодарим вас за оказанное доверие и сделаем все, чтобы его оправдать.
На этой странице представлена полезная информация о режиме работы, порядку записи и приема пациентов.
- С 10:00 до 20:00 в будни
- С 10:00 до 17:00 в выходные и праздничные дни.
В ветеринарном центре «Новая Клиника» прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +375 (29) 775-58-91
Мы рекомендуем прибыть в клинику за 15 минут до планируемого приема, чтобы регистратура успела подготовить нужные документы. Перенос визита осуществляется по согласованию. Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас минимум за 1 час до начала приема.При опоздании до 10 минут необходимо предупредить администратора или врача. При опоздании более чем на 10 минут клиника вправе пригласить следующего пациента по записи или из общей очереди.
В ветеринарном центре «Новая Клиника» прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +375 (29) 775-58-91 Экстренные пациенты принимаются без предварительной записи в рабочие часы клиники, по возможности просим предупредить о таком визите по телефону.
В день приема у ветеринарного специалиста не проводить гигиеническую обработку глаз, ушей, кожных покровов.
Для исключения факторов, которые могут влиять на результаты исследования, необходимо придерживаться следующих правил подготовки: важным условием для лабораторных исследований является сдача крови натощак - 6 -12 часовой период голодания.Доступ к воде ограничивать не требуется (если нет запрета от врача). исключить прием лекарств, если отменить прием лекарств невозможно, необходимо проинформировать об этом врача.
Для анализа рекомендовано собрать среднюю порцию мочи. Для сбора мочи используется только специальный контейнер, который можно приобрести в нашей клинике заранее.
Главное правило — голодная диета
Стандартная подготовка: не кормить 8–12 часов перед процедурой
• Вода — без ограничений
• Мелкие породы, котята, щенки — 4–6 часов голодания
• Щенкам и котятам до 3 месяцев голод часто не требуется
За 1–2 дня до УЗИ
- Исключить газообразующие продукты.
- Перевести на влажный корм — снижает газообразование
Дать ветрогонное средство:
• Эспумизан, Боботик, Саб Симплекс
• Или сорбент — Энтеросгель
Повторить за 2 часа до процедуры.
Мочевой пузырь
Не гулять перед УЗИ:
• Собаки — 3–4 часа
• Кошки — закрыть лоток за 2 часа
Важно для исследования мочеполовой системы, простаты, матки.
В клинике
- Ветеринар может сбрить шерсть на участке исследования — для лучшего контакта датчика с кожей.
- При необходимости используем седативные препараты (по назначению врача).
Подготовка не требуется — приходите сразу.
Есть вопросы? Позвоните нам — подскажем индивидуально для вашего питомца!
Если животное наблюдалось либо обследовалось в других клиниках, при себе иметь выписки, снимки, анализы, иные результаты обследований. Заранее обдумать (при необходимости записать) все жалобы и вопросы к врачу.
Приём пациентов осуществляется по предварительной записи. При отсутствии записи обслуживание проводится в порядке общей очереди. Пациенты, нуждающиеся в экстренной помощи, принимаются вне очереди — степень срочности определяет ветеринарный врач.
Обслуживание может быть отказано лицам в состоянии опьянения, несовершеннолетним, Заказчикам без возможности оплаты, при отказе выполнять назначения врача, а также при агрессивном или неуважительном поведении по отношению к персоналу клиники.
Собаки должны находиться на поводке и в наморднике, кошки — в переносках, мелкие животные и птицы — в клетках или контейнерах. Заказчики обязаны предотвращать контакты между животными и обеспечивать безопасность посетителей.
Клиника вправе отказать в проведении лечебно-диагностических мероприятий при наличии противопоказаний у животного либо отсутствии необходимого оборудования, медикаментов или квалифицированного персонала.
Оплата ветеринарных услуг производится наличным или безналичным способом согласно действующему прейскуранту клиники.
Возврат возможен при подаче письменного заявления. Рассмотрение занимает до 5 рабочих дней. При положительном решении деньги возвращаются в течение 7 календарных дней тем же способом, которым была произведена оплата.